如果愛車需要檢修保養，不少車主首選品牌4S店，而對于農民來說，當插秧機、拖拉機等“座駕”遇到故障時，大多卻選擇“自力更生”，維修質量難以保證。近日，上海首家農機“4S店”在松江啟用，從主機銷售、保養維修，到配件供應、跟蹤提醒，農機也和小汽車一樣，享受起“一條龍”服務。
夏季農忙剛告一段落，家庭農場主陳明良就把穴播機送進松江區農機維修服務中心，查看和檢修機器的磨損情況。只見技術人員舉起掃碼槍，車輛機型、機主信息、故障檔案以及所需更換的零部件型號就在電子屏上跳轉，問題清單與處置進度一目了然。“今后，凡享受農機購置補貼的新機器，都將有專屬的電子檔案。”
 
2000余平方米的維修車間和配件庫房，3000平方米的室外農機實訓場地，農機“4S店”的規模絲毫不遜于大型汽車“4S店”，“維修、培訓、銷售、處置”四位一體的服務功能，也滿足農民的多種需求。
 
“農機服務保障，是確保農機安全、高效、優質作業的重要環節。”市農委農機辦主任施忠坦言，對于新買農機，生產企業會提供一年免費維修，但這之后就要支付較高費用，農機手怕花錢、怕麻煩，就會自己解決，“現在農機越來越精密，功能越來越豐富，農民的維修技能明顯跟不上，也與現代農業發展不匹配。”
 
完善農機服務保障，探索多種功能體驗，是必然趨勢。“4S店”采取專業化、人性化方式，大修入店，小修進點，搶修在田。例如遇到農忙搶修，農戶可通過“農機維修”微信號，發送故障照片，共享位置信息，技術人員甄別后即趕赴現場，不分白天黑夜，有報必修，盡量減少對農時的影響。
 
同時，“4S店”也是農機保險公司的特約維修點，只要是不涉及人傷的2000元以下的小額維修，農機手還可享受“先修后賠”的優惠。今后，隨著農機的不斷換檔升級和物聯網技術的發展，農機手甚至不用打電話報修，“4S店”就知道哪臺農機、哪個部件出了故障，也可從手機調出故障檔案，使得維修更有針對性。
 
除了要求“4S店”對各項服務明碼標價，區農委也開出相應的指導價，規范市場的同時也探索機制創新，對于在店里的部分維修費用，農戶還能享受35%至40%的財政補貼，減輕負擔。
 
“一條龍”服務，不限于維修保障，農戶還可在“4S店”購買享有農機購置補貼的新機器，而“到齡”的舊車輛也統一流轉。目前，松江區委托上海農村產權交易所試點成立專屬的“補貼農機處置平臺”，負責展示咨詢、材料受理等中介服務，為農機車輛參與二手交易提供便利。
 
農機維修服務中心旁，占地43畝試驗田間，數名教練員正駕駛農機翻耕、播種、試手新機器。每年，不同批次的農機手來此培訓，已經考出駕照、但尚未購買車輛的家庭農場主也在此復訓。作為上海首批46所農民田間學校之一，實戰性培養讓農機手素質不斷提升。在松江，家庭農場主考核與農機技能掛鉤，創建“機農互助點”，形成“機農互助小組”，發揮機具功效。